PRAZO DE ENTREGA

Temos estoque de todos os produtos anunciados, mas se acontecer de não termos no tamanho ou na cor do seu pedido, colocaremos a nossa linha de produção em funcionamento para melhor atender você. Por isso estipulamos o prazo de postagem de até 5 dias úteis depois de confirmado o pagamento. Nesse período conseguimos fazer tudo com cuidado, sem atropelos: manusear, embalar e despachar. É claro que se tivermos o produto escolhido em estoque esse prazo será menor. Postaremos o mais rápido possível, fique tranquilo. Você será avisado quando isso acontecer e poderá acompanhar o status do seu pedido no link "minha conta" usando seu login e senha.

O prazo começa a ser contado a partir da aprovação do seu pagamento pelo PagSeguro ou PayPal ou ainda pela verificação do seu depósito bancário ou pagamento do boleto. Você também será informado quando isso acontecer.

Quando a compra é feita com cartão de crédito, a confirmação do pagamento costuma ser imediata. Quando o pagamento é feito através de boleto ou débito online (ambas transações gerenciadas pelo PagSeguro), o prazo de confirmação constuma ser maior, normalmente 24h após você ter realizado o pagamento. Então tenha em mente que o prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do seu pagamento. O método escolhido irá impactar no prazo para você receber a mercadoria.
Tudo isso pode ser acompanhado por você através da sua conta no nosso site, usando seu login e senha. E sempre que houver uma atualização no seu pedido você receberá um email informando.

Sabemos que eventuais atrasos por parte dos Correios podem acontecer e não podemos nos responsabilizar por eles. A não ser que o atraso seja muito grande e constatemos que o produto foi extraviado.
- PAC: Prazo estimado de até 12 dias úteis (varia conforma o CEP e a região)
- SEDEX: Prazo estimado de até 5 dias úteis (varia conforme o CEP e a região)

 

Extravio

Caso seja constatado que o produto foi extraviado pelos Correios, o cliente poderá optar pelo reenvio de um produto igual (se disponível no estoque) sem nenhum custo adicional ou pela devolução integral do valor da compra. Mande email que a gente analisa a situação choranenem@letsrockbaby.net



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